プライバシーポリシー
SNchan（以下、「当事業者」といいます。）は、提供するサービスおよびコーポレートサイトの運営において、利用者の個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 取得する情報について
当事業者は、以下の情報を取得する場合があります。
- 氏名
- 住所
- メールアドレス
- 電話番号
- IPアドレス、Cookie情報
- アクセスログ（アクセス日時、ブラウザ情報、利用端末情報等）
- ユーザーがサービス利用時に入力するデータ（AIへの入力内容、問い合わせ内容など）
- 決済に関連する情報（クレジットカード情報は当事業者では保有せず、Stripe・Square等の決済事業者側で管理されます）
2. 個人情報の利用目的
取得した情報は、以下の目的に限り利用いたします。
- 各種お問い合わせへの対応
- 契約手続・請求業務・連絡業務の遂行
- 受託開発に必要な情報管理およびサービス提供
- サービス品質向上のための分析（アクセス解析等）
- 不正行為・不正アクセスの防止
- 重要なお知らせ、サービス内容の変更に関する通知
3. 外部サービスの利用について
当事業者では、サービス運営・開発・決済等において以下の外部サービスを利用する場合があります。
これらのサービス提供者が個人情報を取り扱う場合は、各社のプライバシーポリシーに基づきます。
- OpenAI
- Microsoft
- n8n
- Stripe
- Square
- Firebase
- Freee（会計・請求管理 等）
4. 個人情報の第三者提供
当事業者は、次の場合を除き、利用者の個人情報を第三者へ提供しません。
- 利用者の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 業務遂行上必要な範囲で、外部サービスや委託先に提供する場合（ただし適切な管理監督を行います）
5. データの管理・保存方法
取得した情報は、以下の方針に基づき管理します。
- 利用目的に必要な最小限の範囲で保存
- 適切なアクセス制限と安全管理措置による保護
- 不要となった情報は、合理的な期間内に削除
6. 個人情報の開示・訂正・利用停止等
利用者は、当事業者が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止等を求めることができます。
ご要望がある場合は、下記の問い合わせ先までご連絡ください。
7. プライバシーポリシーの変更
当事業者は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後は当サイトに掲載した時点で効力を生じます。
8. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
事業者名：SNchan
メールアドレス：info@snchan.com